Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Ziel ist es, Rückmeldungen zu den örtlichen Dienstleistungen zu sammeln und diese für die Einwohner zu verbessern.
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Die Befragung wird vom Fachbereich Bürgerdienste, Öffentliche Sicherheit und Ordnung durchgeführt. Dabei werden die Bürger zu Öffnungszeiten, Servicequalität, Nutzerfreundlichkeit der Website sowie zum Terminbuchungssystem befragt.
Teilnehmen können die Einwohner, indem sie einen Online-Fragebogen unter https://www.kundenbefragung.solingen.de ausfüllen. In den Bürgerämtern ist zudem ein QR-Code ausgehängt, der einen schnellen Zugang ermöglicht.
Der Fachbereich hofft auf eine breite Beteiligung, um die Bedürfnisse der Bürgerschaft besser zu verstehen. Die Rückmeldungen sollen dazu beitragen, lokale Dienstleistungen und Abläufe zu optimieren.
