22 May 2026, 22:06

Flughafen Düsseldorf setzt auf Klüh Security für barrierefreie Passagierbetreuung ab März 2024

Vertragsverlängerung / Klüh bleibt Partner für PRM-Dienste am Flughafen Düsseldorf

Flughafen Düsseldorf setzt auf Klüh Security für barrierefreie Passagierbetreuung ab März 2024

Flughafen Düsseldorf vergibt neuen Auftrag für Passagierassistenz an Klüh Security

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Ab dem 1. März 2024 übernimmt Klüh Security die Betreuung von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität am Flughafen Düsseldorf. Das Unternehmen stellt sicher, dass die Dienstleistungen den EU-weiten Barrierefreiheitsstandards entsprechen. Die Vergabe des Auftrags erfolgt vor dem Hintergrund der weiteren Expansion des Flughafens, der jährlich rund 20 Millionen Passagiere abfertigt.

Der Vertrag umfasst Unterstützung beim Einsteigen, Aussteigen und Umsteigen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM) und entspricht damit der EU-Verordnung 1107/2006, die barrierefreies Reisen an europäischen Flughäfen garantiert. Zudem bleibt Klüh Security für die umfassenden Reinigungsdienste am Flughafen zuständig – eine Aufgabe, die das Unternehmen bereits seit Februar 2024 wahrnimmt.

Um die PRM-Services zu optimieren, hat der Flughafen sein Vorfeld mit zwölf elektrischen Scherenhubbühnen und Transportfahrzeugen ausgestattet. Diese Fahrzeuge tragen nicht nur zu einer nachhaltigeren Bodenabfertigung bei, sondern verbessern auch die Zugänglichkeit. Der Flughafen Düsseldorf spielt eine zentrale Rolle für die regionale Vernetzung und verbindet Nordrhein-Westfalen und die südöstlichen Niederlande mit über 160 internationalen Zielen über 60 Airlines.

Pradeep Pinakatt, Kaufmännischer Geschäftsführer und Arbeitsdirektor der Flughafen Düsseldorf GmbH, betonte das Vertrauen in die Expertise von Klüh. Sven Horstmann, Geschäftsführer von Klüh Security, begrüßte die Fortsetzung der Partnerschaft und hob die Qualitäts- und Serviceorientierung des Unternehmens hervor.

Der neue Auftrag unterstreicht das Engagement des Flughafens Düsseldorf für barrierefreies Reisen. Mit Unterstützung von Klüh Security erhalten Passagiere mit eingeschränkter Mobilität während ihrer gesamten Reise individuelle Assistenz. Die Investition in elektrische Geräte stärkt zudem die Nachhaltigkeitsziele des Flughafens, ohne die effiziente Abfertigung zu beeinträchtigen.

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